Bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách người dùng. Các nền tảng khác thường gộp email và số điện thoại để bán cho công ty quảng cáo, dẫn đến spam tin nhắn và cuộc gọi không mong muốn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn trên hm88.com
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bảo mật phiên đăng nhập và...
Mã hóa SSL cho mọi phiênDữ liệu thanh toán được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba marketingLưu trữ tuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Quyền riêng tư và trách nhiệm pháp lý của chúng tôi
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ người tiêu dùng và quy định thanh toán điện tử tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Dữ liệu đăng nhập được mã hóa end-to-end và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập theo chuẩn ISO. Chúng tôi không bán danh sách người dùng, không gửi thông tin tài khoản cho đối tác marketing, và chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền.
Lịch sử cược được giữ để giải quyết tranh chấp và báo cáo pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang hỗ trợ hoặc email bảo mật của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và trả lời trong 24 giờ làm việc. Đính kèm ID tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ chuyển câu hỏi riêng tư sang nhóm bảo mật nội bộ nếu cần quyền truy cập cơ sở dữ liệu cao hơn.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trang trợ giúp để đọc hướng dẫn tải xuống dữ liệu cá nhân, đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn rời nền tảng.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi duy trì niềm tin qua việc bảo vệ dữ liệu
Chính sách riêng tư của chúng tôi được viết bởi đội pháp chế nội bộ và được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật...
Đội ngũ pháp chế nội bộ
Luật sư và chuyên gia tuân thủ của chúng tôi soát xét chính sách mỗi quý, điều chỉnh theo luật...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được bảo vệ bằng SSL 256-bit...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược với công ty quảng cáo...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ qua email [email protected]...
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày kể từ...
Lưu trữ tuân thủ pháp luật
Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong 5 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách riêng tư của hm88.com và các trang khác
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc bán danh sách email cho công ty tiếp thị bên thứ ba. Chúng...
Chia sẻ lịch sử cược
Lịch sử cược của bạn chỉ được dùng nội bộ để giải quyết tranh chấp. Một số trang chia sẻ dữ liệu này với nhà phát hành trò chơi hoặc công ty phân tích hành vi mà không thông báo người dùng.
Mã hóa giao dịch ví điện tử
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trên hm88.com được mã hóa end-to-end. Một số nền tảng lưu chi tiết ví dưới dạng văn bản thuần, tạo rủi ro nếu máy chủ bị xâm nhập.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày sau yêu cầu. Nhiều trang giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc yêu cầu bạn gửi giấy tờ công chứng để chứng minh danh tính trước khi xóa.
Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch 5 năm để tuân thủ luật, nhưng xóa email và số điện thoại ngay. Các nền tảng khác thường giữ toàn bộ hồ sơ mãi mãi, kể cả sau khi bạn rời đi.
Minh bạch về đối tác xử lý dữ liệu
Chúng tôi liệt kê đầy đủ nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ lưu trữ trong chính sách. Nhiều trang không nói rõ ai có quyền truy cập dữ liệu người dùng, khiến bạn không biết thông tin đi đâu.
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi soát xét và cập nhật chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi luật pháp. Các trang khác thường để chính sách cũ hàng năm mà không điều chỉnh theo quy định mới của Việt Nam.
Những yếu tố xây dựng nền tảng bảo mật trên hm88.com
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản với mục tiêu bảo vệ dữ liệu cá nhân ngay từ lần đăng nhập đầu...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu.
Phiên đăng nhập có thời hạn
Mỗi phiên trên hm88.com hết hạn sau 12 giờ không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất. Điều này giảm rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung hoặc mất kết nối giữa chừng.
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền, chúng tôi chuyển bạn sang cổng thanh toán được mã hóa SSL của nhà cung cấp ví. hm88.com không lưu thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Truy cập mục Lịch sử trong tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian hoạt động gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị bằng một nút.
Chính sách cookie rõ ràng
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc qua banner xuất hiện lần đầu vào trang.
Đóng tài khoản tự phục vụ
Vào phần Cài đặt nâng cao và chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn rời hm88.com. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu để tuân thủ pháp luật Việt Nam.
Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên hm88.com
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp ví.
Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho bất kỳ đối tác marketing nào. Thông tin cá nhân chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm ID tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua SMS OTP, sau đó gửi file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu trong vòng ba ngày làm việc.
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và cược trong 5 năm để tuân thủ luật chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa tự động khỏi máy chủ sản xuất và chỉ lưu bản sao lưu ngoại tuyến theo quy định.
Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua SMS. Chúng tôi xóa email, số điện thoại và thông tin cá nhân trong 30 ngày, nhưng giữ lại lịch sử giao dịch 5 năm theo luật Việt Nam.
Chúng tôi soát xét chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và thực tiễn bảo mật mới. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký.
Có. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay số thẻ; thông tin thanh toán chỉ tồn tại trong phiên mã hóa giữa bạn và nhà cung cấp ví.